Jakarta (ANTARA) - Aplikasi perusahaan teknologi Grab menerapkan agentic AI untuk solusi memaksimalkan mitra merchant dan pengemudi dalam melaksanakan tugasnya melayani pelanggan.

Chief Product Officer Grab Philipp Kandal, dalam keterangan pers yang diterima, Selasa mengatakan, solusi dalam bentuk asisten pribadi berbasis kecerdasan buatan ini sekaligus pengembangan kemitraan strategis baru dengan Open AI dan Anthropic, pengembang model Claude AI.

“Dua solusi berbasis agentic AI yang kami perkenalkan ini merupakan asisten pribadi yang cerdas, dirancang untuk membantu setiap Mitra Merchant dan Mitra Pengemudi mengoptimalkan usaha mereka dan memaksimalkan produktivitas. Dengan begitu akan membantu mereka untuk fokus pada hal yang paling penting – melayani pelanggan,” katanya.​​​​​​​